Gmail-gebruikers kunnen af en toe een foutmelding tegenkomen die zegt: 'Oeps... het systeem heeft een probleem gedetecteerd (#102).' Dit probleem treedt meestal willekeurig op en u kunt het zien tijdens het aanmelden of het verzenden van een e-mail. Onnodig te zeggen dat u dit vanwege dit probleem niet kunt doen op uw e-mailadres. Je Gmail-account wordt onbruikbaar en je zit met je laptop op zoek naar antwoorden. Je zoektocht is tot een einde gekomen. Dit bericht leidt je door de stappen om Gmail-foutcode 102 op te lossen.
De antwoorden zijn niet voor de hand liggend, maar ze zijn eenvoudig te implementeren. Hopelijk bent u na het lezen van dit bericht in staat uw probleem op te lossen.
Gmail-foutcode 102 - Voor de hand liggende oplossingen
Er is niet één oplossing voor dit probleem, omdat het verschillende oorzaken heeft. Probeer dus een of meer van de onderstaande oplossingen om uw probleem op te lossen.
Oplossing 1: controleer uw internetverbinding
Vanwege trage internetverbindingen kunnen Gmail-gebruikers deze Oeps...-fout ervaren. Controleer je internetverbinding. Als je wifi gebruikt, kun je ook verbinding maken met een Ethernet-netwerk en Gmail opnieuw starten om te zien of de situatie is opgelost.
Oplossing 2: gebruik een andere browser
U kunt proberen van browser te wisselen om te zien of uw probleem is opgelost. U kunt proberen Chrome of een andere belangrijke browser, zoals Firefox, te installeren. Probeer Gmail te bezoeken via de nieuwe browser om te bepalen of uw probleem is opgelost. U kunt ook proberen uw huidige browser te upgraden.
Oplossing 3: Test met Basic HTML-modus.
De standaard HTML-versie van Gmail is een lichtere versie van de applicatie die speciaal is ontwikkeld voor slechte internetverbindingen en andere verbindingsproblemen. U kunt proberen er naar over te schakelen om te zien of uw probleem is opgelost. Om deze modus te openen, klikt u op de link met het label 'Basis HTML laden' onder aan de Gmail-pagina 'Laden'.
Oplossing 4: verwijder de cache uit uw browser
Gmail-fout 102 kan ook optreden als gevolg van een beschadigd cachegeheugen en cookies in uw browser. Uw browser gebruikt cache en cookies om u een meer gepersonaliseerde browse-ervaring te bieden. Desalniettemin kunnen cachegeheugen, cookies en browsegeschiedenis een aanzienlijke hoeveelheid schijfruimte innemen tijdens het surfen, wat resulteert in fout 102. Probeer dus de cache, cookies en browsegeschiedenis van uw browser te wissen. Om dit in Chrome te doen, doorloopt u de basisreeks:
1. Klik op de drie gestapelde stippen aan de rechterkant van uw browser.
2. Plaatsingsinstelling in het vervolgkeuzemenu. Selecteer op de pagina Instellingen, onderaan de pagina, Geavanceerd.
3. Kies de submap Browsegegevens wissen en vink alle vakjes op het tabblad Basis aan. Kies Wissen. Hiermee worden de cache, browsegeschiedenis en cookies van uw browser gewist.
Oplossing 5: Schakel browserextensies en add-ons uit.
Schakel uw browserextensies en add-ons uit om te zien of uw probleem is opgelost. Ga als volgt te werk om dit in Chrome te doen:
Klik op de drie gestapelde stippen in de rechterbovenhoek van uw browser. Selecteer Meer tools > Extensies in het menu. U wordt doorgestuurd naar de pagina Extensies als u deze gebruikt. Schakel elk van de extensies in de lijst uit door de schakelaar ernaast uit te schakelen.
Oplossing 6: Schakel antivirusprogramma's uit.Schakel uw
antivirusbescherming tijdelijk uit en start Gmail opnieuw om te zien of de situatie is verholpen.
Oplossing 7: labs afsluitenAls je labs hebt ingeschakeld in
Gmail, probeer ze dan uit te schakelen om te zien of je probleem is verholpen.
Ga naar Instellingen in Gmail. Schakel ze allemaal uit door het tabblad Labs te selecteren. Sla uw wijzigingen op door op de knop Opslaan te drukken.
Oplossing 8: probeer het met de incognitomodus.
U kunt ook de incognitomodus van uw browser gebruiken om te controleren of het probleem zich in die modus blijft voordoen.
Gebruik Ctrl+Shift+n op uw toetsenbord om de incognitomodus in Windows te openen.
Ik hoop dat nadat je deze stappen hebt gevolgd, je problemen met Gmail-foutcode 102 zijn opgelost. Als je probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met Gmail Nederland.